Ürün İadesi veya Değişimi

Ürününüz beklediğiniz gibi gelmediyse veya hatalıysa “Hesabım” sekmesi üzerinden “ürün iadesi” veya “ürün değişimi” ilgili kısmı seçerek talep formu oluşturabilirsiniz. İade veya değişim, alıcıya ulaştıktan sonraki 3 iş günü içinde yapılmalıdır aksi takdirde alıcı “Portal” üzerinden bir hak talep edemez.

İade veya değişimi yaptığınız ürün, mağazaya ulaştığı günü takiben mağaza 3 iş günü içerisinde iade veya değişim talebine yanıt vermek zorundadır.

Değişim onayı alındıktan sonra mağaza 3 iş günü içerisinde değişimi yapılacak ürünü alıcıya kargolamak zorundadır.

İade onayı mağazadan alındıktan sonra paranız hesabınıza ortalama 3 iş günü içerisinde yatırılır.